iPhone 18 Pro ve Pro Max'i Sallayan Sorunlar: Ağ Bağlantısından Hoparlörlere Kadar

Apple'ın her yıl büyük bir heyecanla tanıttığı iPhone serisinin en yeni üyeleri, iPhone 18 Pro ve iPhone 18 Pro Max, ilk incelemelerde “olağanüstü güçlü telefonlar” olarak nitelendirilmişti. Ancak, Mercek360 olarak edindiğimiz bilgilere göre, cihazların raflardaki yerini almasından sadece iki hafta sonra, bu yeni amiral gemisi modellerinin ciddi sorunlarla boğuştuğu ortaya çıktı. Özellikle hücresel bağlantı ve hoparlör performansı üzerine yoğunlaşan şikayetler, Apple'ın yazılım ve donanım mühendislerini yoğun mesaiye zorluyor.

iPhone 18 Pro ve Pro Max'teki Ağ Bağlantı Sorunları: AT&T Kullanıcıları Alarmda

Geçtiğimiz hafta itibarıyla, özellikle ABD'deki AT&T müşterileri arasında iPhone 18 Pro ve iPhone 18 Pro Max modellerinde ciddi hücresel bağlantı sorunları rapor edilmeye başlandı. Reddit ve Apple Destek Topluluğu forumlarında artan şikayetler, cihazların sık sık 'SOS modu'na geçtiğini veya AT&T ağına hiç bağlanamadığını, bağlandığında ise aşırı yavaş çalıştığını gösteriyordu. Bu durum, özellikle yoğun kullanım altında ağ hizmetlerinin kesintiye uğramasıyla kullanıcıları çileden çıkardı. Sorunların bir kısmının, eski telefonlardan eSIM aktarımı veya hesaplar arası eSIM geçişleri sırasında yaşandığı düşünülüyordu.

AT&T, artan şikayetler üzerine hızla harekete geçerek etkilenen müşterilere bir metin mesajı gönderdi. Operatör, iPhone 18 Pro Max kullanıcılarını acilen iOS 27.0.1 sürümüne güncellemeye çağırdı. AT&T sözcüsü, Mercek360'a yaptığı açıklamada, "Müşterilerimizin en çok ihtiyaç duydukları anlarda bağlantıda kalmalarını sağlamak en büyük önceliğimizdir ve bunu düzeltmek için Apple ile birlikte çalışıyoruz" dedi. Operatörün gönderdiği mesajda, güncellemenin yapılmaması durumunda acil aramalar da dahil olmak üzere arama, metin ve veri hizmetlerinde aksaklıklar yaşanabileceği uyarısı dikkat çekiyordu:

• Gönderilen Mesaj: "Merhaba, AT&T'den arıyoruz. Eylem gerekiyor: iPhone 18 Pro Max'iniz için önemli bir Apple yazılım güncellemesi mevcut. Bazı telefonlar 911 de dahil olmak üzere aramaları/metinleri/verileri tamamlayamayabilir. Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme adımlarını takip ederek iOS 27.0.1'e hemen güncelleyin. Sorularınız varsa lütfen AT&T veya Apple ile iletişime geçin."

Ancak, bazı kullanıcılar iOS 27.0.1 güncellemesinin sorunlarını tamamen çözmediğini belirtirken, bazıları ise AT&T'nin telefon değişimi teklif ettiğini iddia etti. Bu noktada, değişimin sorumluluğunun Apple mı yoksa AT&T mi olacağı konusunda tartışmalar yaşandı. İlginç bir detay olarak, iPhone 18 Pro Max'in Qualcomm marka hücresel modem kullanırken, iPhone 18 Pro ve yeni tanıtılan iPhone Duo modellerinin Apple'ın kendi tasarımı C2 modemi ile geldiği biliniyor. Bu donanımsal farklılığın bağlantı sorunlarına yol açıp açmadığı henüz netlik kazanmazken, konunun yazılımsal bir hatadan kaynaklanma ihtimali de güçlü bir şekilde dile getiriliyor. Apple ve AT&T mağazalarının, sorun yaşayan kullanıcılara ek destek sağlayacağı belirtildi.

"Çıtırtı" ve "Patlama" Sesleri: Hoparlör Sorunları Mercek Altında

Bağlantı sorunlarının yanı sıra, iPhone 18 Pro modellerinde potansiyel bir ses veya hoparlör problemi de gündemde. Reddit ve MacRumors forumlarındaki kullanıcılar, telefonlarının hoparlörlerinden rahatsız edici bir "çıtırtı" veya "patlama sesi" geldiğini bildiriyor. Bir kullanıcı bu sesi, "aux kablosunu çıkarırken duyulan kısa bir tıklama veya patlama sesi" olarak tanımladı. Bazı kullanıcılar, cihazı ilk kurarken bile bu sesleri duyduklarını ve bu nedenle telefonlarını değiştirdiklerini, ancak yeni cihazda da benzer sorunlarla karşılaştıklarını ifade etti.

Mercek360 olarak kendi testlerimizde, hem iPhone 18 Pro hem de iPhone 18 Pro Max cihazlarımızda bu sorunu yeniden yaratmayı başaramadık. Bu durum, sorunun belirli üretim partileriyle veya yazılımsal bir etkileşimle sınırlı olabileceğini düşündürüyor. Apple ve Best Buy'daki yetkililerin, kullanıcı şikayetlerine yanıt olarak bunun muhtemelen bir yazılım sorunu olduğunu belirttiği kaydedildi. Apple'dan hoparlör sorunları hakkında resmi bir açıklama gelirse, okuyucularımızı bilgilendireceğiz.

Diğer Bildirilen Sorunlar ve iOS 27.0.1 Güncellemesinin Rolü

Hücresel bağlantı ve hoparlör sorunlarının yanı sıra, iPhone 18 Pro kullanıcıları tarafından kontrol merkezinin donması, ana ekranın ve widget'ların çökmesi, aşırı ısınma ve hızlı pil tüketimi gibi daha küçük çaplı sorunlar da rapor edildi. Ayrıca, kamera görüntülerinde tuhaf renk tonları gözlemlendiğine dair nadir şikayetler de bulunuyor. Ancak, bu sorunların büyük çoğunluğunun iOS 27.0.1 güncellemesiyle çözüldüğü belirtiliyor. Bu durum, Apple'ın yazılım ekibinin, cihazların ilk çıkışındaki stabilite sorunlarını hızla gidermek için çalıştığını gösteriyor.

Mercek360 Değerlendirmesi: Yeni Amiral Gemilerinin Zorlu Başlangıcı

Her yeni nesil akıllı telefonda olduğu gibi, iPhone 18 Pro serisinin de lansman sonrası ilk haftalarında bazı 'çocukluk hastalıkları' yaşaması olağan kabul edilebilir. Ancak söz konusu olan, her zaman kusursuz bir kullanıcı deneyimi vaat eden ve fiyatıyla amiral gemisi segmentinin en tepesinde yer alan Apple cihazları olduğunda, bu tür ciddi sorunlar kullanıcılar nezdinde hayal kırıklığı yaratabiliyor. Özellikle ağ bağlantısı gibi temel bir işlevdeki aksaklıklar, modern akıllı telefonların olmazsa olmazıdır. iOS 27.0.1 güncellemesinin birçok sorunu çözmesi olumlu bir gelişme olsa da, Qualcomm ve Apple'ın kendi C2 modemleri arasındaki farkın hücresel bağlantı performansına etkisi ve hoparlör sorunlarının donanımsal mı yoksa yazılımsal mı olduğu gibi kritik sorular hala yanıt bekliyor. Apple'ın bu süreçte gösterdiği şeffaflık ve sorun giderme hızı, marka imajı açısından büyük önem taşıyacaktır. Mercek360 olarak, bu gelişmeleri yakından takip etmeye devam edecek, yeni bilgiler geldikçe okuyucularımızı bilgilendireceğiz.