Phoebe Gates'in Girişimi Phia'da 'Çerez Doldurma' Skandalı: Affiliate Reklamcılığında Tartışmalı Yöntemler

Phoebe Gates ve Sophia Kianni tarafından 2025 yılında kurulan, Khloé Kardashian ve Hailey Bieber gibi ünlü isimlerin de yatırımcıları arasında bulunduğu Phia, internet dünyasını sarsan ciddi bir "çerez doldurma" (cookie stuffing) suçlamasıyla karşı karşıya. Bloomberg tarafından gerçekleştirilen kapsamlı bir araştırma, şirketin bir tarayıcı eklentisi olarak sunduğu alışveriş uygulamasının, kullanıcılar başka kanallar üzerinden alışveriş yapsa dahi kendi yönlendirme kodlarını arka planda enjekte ederek haksız komisyon geliri elde ettiğini ortaya koydu. Bu süreçte Phia, kullanıcının doğrudan ziyaret ettiği veya Wirecutter gibi diğer affiliate programları üzerinden geldiği mağazalarda, arka planda yeni bir sekme açarak mevcut yönlendirme verilerini kendi kodlarıyla değiştirme yoluna gidiyor.

40 milyon dolardan fazla yatırım toplayan ve Google Flights’ın alışveriş dünyasındaki karşılığı olarak pazarlanan Phia, kullanıcıların en uygun fiyatları ve indirim kodlarını bulmalarına yardımcı olan bir altyapı sunuyor. Ancak bağımsız danışmanlar ve rakipler tarafından yürütülen incelemeler, sistemin çalışma mantığının etik dışı bir "değiştirme" mekanizmasına dayandığını gösteriyor. Ödeme aşamasında gerçekleşen bu müdahale, Phia’nın hiçbir katkısı olmadığı satışlar üzerinden komisyon almasına olanak tanıyor. Bu durum, hem iş ortaklarını hem de kullanıcı güvenliğini doğrudan hedef alan bir manipülasyon olarak değerlendiriliyor.

Skandalın ardından, küresel çapta önde gelen affiliate ve influencer pazarlama platformu Impact.com, Phia ile olan ilişkisini askıya aldığını duyurdu. Bu tür bir yöntem, daha önce PayPal bünyesindeki Honey gibi büyük girişimler tarafından da kullanılmış ve benzer şekilde toplu dava süreçlerine konu olmuştu. Phia yönetimi, Bloomberg'ün bulgularını iletmesinin ardından yaptığı açıklamada gerekli teknik düzeltmelerin yapıldığını iddia etse de, şirketin geleceği ve ortaklarıyla olan güven ilişkisi üzerindeki belirsizlik devam ediyor.

Phia temsilcileri, yapılan incelemelerde sorunun çözüldüğünü belirtse de, mağazaların ve diğer affiliate partnerlerin bu "teknik çözümden" tatmin olup olmadığı net değil. Özellikle yüksek profilli yatırımcılarıyla dikkat çeken girişimin, bu güven sarsıcı olaydan sonra nasıl bir strateji izleyeceği teknoloji dünyasında yakından takip ediliyor. Şirket, henüz kendisine yöneltilen sorulara resmi bir yanıt vermedi.