Phoebe Gates'in Yapay Zeka Destekli Uygulaması Phia'da 'Cookie Stuffing' Skandalı

Phoebe Gates ve Sophia Kianni tarafından kurulan ve yapay zeka destekli bir alışveriş asistanı olarak pazarlanan Phia, ciddi bir etik ve teknik tartışmanın odağında. Yapılan araştırmalar, uygulamanın 'cookie stuffing' (çerez doldurma) adı verilen yöntemle, aslında kendi yönlendirmediği satışları kendi üzerindeymiş gibi göstererek haksız yere satış ortağı komisyonu elde ettiğini ortaya koydu. Ben Edelman tarafından yapılan teknik analizler ve Bloomberg ile Capital One Shopping'in eş zamanlı incelemeleri, uygulamanın internet kullanıcılarının işlemlerine nasıl müdahale ettiğini somut kanıtlarla gözler önüne serdi.

Sistem, temel olarak kullanıcının ziyaret ettiği e-ticaret sitelerinde arka planda gizli sekmeler açarak Phia'nın affiliate (satış ortaklığı) kodunu yüklemek üzerine kurulu. Edelman'ın yayınladığı video kanıtları, Phia'nın bir tüccarın web sitesi ziyaret edildiğinde, kullanıcının bilgisi dışında iOS cihazlarda ikinci bir sekmede bu bağlantıları sessizce yüklediğini gösteriyor. Bu durum, sadece başka yayıncıların hak ettiği komisyonların çalınmasıyla kalmıyor, aynı zamanda kullanıcı deneyimini ve gizliliğini de ihlal eden bir dijital manipülasyon örneği olarak öne çıkıyor.

Söz konusu tartışmalı özellik, Aralık 2025'te platforma entegre edilmişti. Phia yönetimi ise çıkan haberlerin ardından durumu bir 'yazılım hatası' olarak nitelendirerek savunma yaptı. Şirket sözcüsü, Bloomberg'e yaptığı açıklamada, son yayınladıkları kod tabanında bir sorun olduğunu ve bu hatanın belirli bir kullanıcı kitlesinde yanlış ilişkilendirmelere (misattribution) yol açtığını kabul etti. Şirket yetkilileri, hatanın farkına varır varmaz gece boyunca çalıştıklarını ve sorunun giderildiğini iddia etseler de, bu ölçekte bir 'hata'nın nasıl fark edilmeden canlıya alındığı sektörel çevrelerde soru işaretleri yaratmaya devam ediyor.

Bu olay, yapay zeka ve tarayıcı eklentilerinin sunduğu kolaylıkların arkasında yatan güvenlik risklerini ve etik sınırları bir kez daha gözler önüne seriyor. Özellikle yüksek profilli isimlerin desteklediği girişimlerin, gelir modellerini oluştururken şeffaflık ilkesinden ödün vermesi, kullanıcı güveni üzerinde uzun vadeli tahribatlar yaratabiliyor. İlerleyen günlerde, bu tür 'kötü niyetli affiliate' uygulamalarına karşı tarayıcıların ve e-ticaret devlerinin daha katı denetim mekanizmaları geliştirmesi bekleniyor.